所以,消費者是鴿子嗎?






所以,消費者是鴿子嗎? ​ ​ 


比利時公共電視台節目「ON N'EST PAS DES PIGEONS」(我們不是鴿子,法文意指我們不是傻子),把在超市買到且經製作團隊選出其中最便宜難喝的紅酒(2.5歐元),改造酒標成虛構品牌(酒標上還加了一隻鴿子),然後花了 50 歐元送去參加「Gilbert & Gaillard International Challenge」大賽,參賽還需要先花 20 歐元檢驗酒精度及糖份,三個月後,竟然通知得到了金獎,最後節目組又被要求支付 60 歐元購買 1000 張金獎貼紙。 ​


根據比利時侍酒師和葡萄酒專家 Eric Boschman 的說法,有些比賽只是為了賺錢......,收費非常昂貴,獎牌也非常昂貴。有些品評大賽同一桌會有專業品酒師以及業餘愛好者,最奇怪的是,在品嚐時必須討論分享觀點,然而,身為專業品酒師的陪審員可以輕易地影響整個桌子的意見....。但顯然,有些比賽做得很好,比如布魯塞爾品酒大賽,還有 ITCE(後面我自己說的)。 


ITCE 國際茶咖啡品鑑大會是原發於台灣,獨立的品鑑授證大會,所有經費來自於參與者,並沒有獲得任何政府及財團的資助,在已經舉辦了四屆,每年收件數成長 25%,而且逐年提高參與費之下,對於至今還是處於虧損邊緣的我們,這裡有太多的商業模式值得討論與參考了。   ​ ​ 


首先,鴿子紅酒參加的其實是酒類雜誌每三個月(一季)舉辦的評酒會,酒商雜誌的收入主要來自於廣告,而參與產品應該也是通通有獎的,因此參與費 50 歐實在是很便宜,70 歐1000張的金獎貼紙,也就是1張才2.5元台幣,在台灣如果做的量少根本還不止這個價錢,雜誌其實是希望參與者能因此而買廣告才是真的,所以這種價位可以有金獎貼紙貼實在是便宜的過份。   ​ ​ 


有些每季收件或甚至不定期隨到隨評的評鑑單位,通常每次的收件數不多,因為每次的規模都比較小,所以也不會有公開場面的品鑑會,大概就是3-5位品評員評ㄧ評分數,頂多再加上一些文字敘述,另外,這種收件數不多,品鑑員又少,表示評鑑的比對數量不多,根本也不會進行統計分析,至於什麼實驗設計再現性等等都不在考慮範圍之內,然後您覺得送件的酒難喝,說不定當季的其他酒更難喝,所以金獎搞不好是比爛得來的也說不定,但是這樣的運作方式可以省不少錢,而且不停的收件收費整體的獲益可能比想像中還要可觀。   ​ ​ 


相較於 ITCE 的實驗設計採用不同類型品鑑員進行感官品質與品飲經驗的品鑑分析,產品也由專業小組依照參與單位所提供的條件沖製,以及現場同步進行品鑑者效度管理等,最終進行數據統計分析與產品專屬感官圖的繪製,最後還要舉辦年度研討會,每個環節都在花大量人力與時間金錢,難怪 ITCE 的經費老是不足​​。話說如此,金獎還是不能亂發的, ITCE 在舉辦了四屆之後,大致可以得到一個真正能代表金質獎章的門檻數據,今年就依據這個門檻來授獎,也因此出現了某些獎項的金質獎章從缺的現象,雖然有點對不起參與者,但能獲得優選與推薦獎章的產品都已經很了不起了,需要感官品質極高且還能獲得消費性品飲經驗極佳的金質產品,實在太難得了。


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對了,ITCE 2023 今年的感官新趨勢研討會陣仗頗大,講題與講者都是當今台灣最新的感官科學趨勢內容,目前報名人數已突破百人,額滿150人,*請填表報名:https://forms.gle/YwddH19cTCwkhU4h9  

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據我所知,有些評酒大會的業餘愛好者需要支付費用才能參加,這實在是個好點子,ITCE 每年除了我們訓練的 QDA 品鑑員是邀請的,另外的消費性品鑑者的遴選,對我來說實在是個苦差事,因為有許多人相當「謙虛」,「低調」的裝作是沒有受過訓練的消費者,或是資料填寫不完整,以至於我們無法判斷他的屬性而排除,甚至也曾有某位被排除的人,做了企圖影響大會的奇怪動作,幸好大眾是明智的,沒有受她的影響。填資料時有所隱瞞,沒被遴選上時又認為自己是專家,怎麼可以沒有他...,啊你就不符合 ,吵什麼吵啊! 


其實我們是有支付車馬費給品鑑者的(雖然不多…痾,其實很少啦),當然,ITCE 還是很好滴,我們會將品鑑者分群,連品鑑的順序都不一樣,還會有糾察隊拿著蒼蠅拍要求大家肅靜!!!這樣大家還會想要直接付費來參加茶或咖啡的品鑑嗎?


消費者當然不是鴿子,但怎麼覺得像我們這樣老老實實地執行品鑑的大會像是盤子



品鑑者的遴選 籌辦者的抉擇 - 寫在 2020 首屆品鑑大會之前






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 ⭔ ITCE 國際茶咖啡品鑑大會 https://itce-tc.com   04-2376 4885    itce2020.tc@gmail.com 
有任何不清楚的地方,請隨時來訊,我們有專人為您說明。


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⭔ ITCE 國際茶咖啡品鑑大會 
▹ 表彰精心製作之優質茶與咖啡產品。 
▹ 傾聽消費者,同時也讓消費者暸解優質產品。 
▹ 運用科學性感官分析,提升產品感官品質與品飲體驗。  

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#獲獎茶與咖啡優異的感官品質與品飲經驗值得您購買鑑賞 
#採用不同類型品鑑員進行感官品質與品飲經驗的品鑑分析 
#ITCE專業小組依照參與單位所提供的條件沖製產品​​  ​​ ​​  ​​  


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